Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Ghi Chú Qua Màn

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Cẩm Nang Qua Ải

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.